UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO – MERCADO PAGO
Os(as) responsáveis devem criar a conta no aplicativo utilizando as mesmas informações contidas no EOL na época da extração.
1. Baixar o aplicativo no celular ou tablet;
2. Criar a conta utilizando o mesmo CPF e e-mail que constaram no EOL à época da extração dos dados;
3. Se já possui conta com o mesmo CPF, mas e-mail diferente, o(a) responsável precisa abrir outra conta utilizando o e-mail que constou no cadastro da criança.
4. Realizar a validação da identidade (o parecer da validação pode demorar até 5 dias úteis). É necessário realizar todas as etapas de cadastro no APP para validação e acesso ao crédito.
5. O benefício é acessado por meio do sininho à direita da tela ("notificações") ou do Banner na tela inicial seção “Descubra Mais”. 6. Para verificação das lojas credenciadas, basta clicar no banner “adquira o uniforme escolar com o seu benefício”, clicar em “ver lojas próximas”, ou acessar via Portal do Uniforme:
https://portaldeuniformes.sme.prefeitura.sp.gov.br/familia
https://portaldeuniformes.sme.prefeitura.sp.gov.br/fornecedor/lojascredenciadas
Ressaltamos que o crédito para a compra do uniforme escolar é um valor que só pode ser utilizado nas lojas credenciadas e na compra dos itens do kit uniforme escolar. Por isso, ele não aparece no aplicativo como um crédito geral na conta do(a) responsável, mas sim como um desconto. Ou seja, o valor na tela inicial sempre aparecerá zerado, e o cupom deve ser acessado por meio do sininho à direita da tela ("notificações") ou do Banner na tela inicial seção “Descubra Mais”, se quiser ver como o crédito para a comprado uniforme escolar aparece no aplicativo e deve ser utilizado, assista ao vídeo tutorial:
O passo a passo também se encontra a seguir:
Vídeo: Como utilizar o aplicativo do Mercado Pago para realizar a compra do uniforme escolar https://www.youtube.com/watch?v=pOTemAlTt6Q
Como o benefício é disponibilizado https://educacao.sme.prefeitura.sp.gov.br/wpcontent/uploads/2021/02/Programa-Auxi%CC%81lio-Uniforme-Escolar_telas-doaplicativo-da-Mercado-Pago.pdf
Guia Programa Auxílio Uniforme Escolar https://educacao.sme.prefeitura.sp.gov.br/wp-content/uploads/2021/01/Guiapara-as-fam%C3%ADlias.pdf
Para maiores informações, incluindo dados sobre saldo e validação de identidade, o(a) responsável deve entrar em contato com a Mercado Pago diretamente nos canais de atendimento disponibilizados para o Programa Auxílio Uniforme Escolar: Pelo telefone 0800 858 800, pela internet:
https://www.mercadopago.com.br/uniformessaopaulo/ ou https://www.mercadopago.com.br/ajuda/17190
O prazo para a aquisição dos itens do kit de uniforme escolar foi prorrogado para 30/11/2021, conforme INSTRUÇÃO NORMATIVA SME Nº 38, DE 13 DE OUTUBRO DE 2021, que dispõe sobre o Programa Auxílio Uniforme Escolar.
https://drive.google.com/file/d/163mdutpbwZdBEtviCb5hzaNi0fui2vbO/view?usp=sharing
